sikiapiならインスタ、LINEを【ノーコードで顧客管理システム】に

最終更新日 2024年8月29日

1、はじめに
2、sikiapi（シキアピ）とは
3、おわりに
4、関連記事

1、はじめに

私の叔父で喫茶店を
経営している人がいます。

集客が伸びず、顧客管理も
出来ていないので、
今後のことを考えると
不安が多く悩んでいます。

InstagramやLINEを利用して
集客や顧客管理
を考えているのですが、
私も叔父も
知識がないのでできません。

そこで、
何か良い方法があれば
教えてください。

それならば、
sikiapi（シキアピ）という
インスタ、LINEを使って、
集客、顧客管理が効率的に
できるツールがあるので
おススメします。

内容を以下に紹介しますが、
資料がダウンロードでき、
無料トライアルもできるので、
ぜひ利用してください。

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スマホ — コミュニケーションに最適なサポートが
一つのプラットフォームで可能になります

2、sikiapi（シキアピ）とは

株式会社Enigolは、
InstagramやLINEなどの
SNSメッセンジャーや音声通話を活用し、
企業と顧客の双方向での
コミュニケーションを最適化・
効率化することで、
マーケティング効果が
最大化になると考えています！

sikiapi提供資料より引用

（1）概要

①sikiapi（シキアピ）は、
2018年8月8日設立の
株式会社Enigol が運営しています。

②sikiapiは、
Instagram direct※1、
LINEでの顧客対応や
一斉配信、
クーポン配信、
フォーム機能、
タグ機能などの
CRM（顧客管理システム）が
ノーコード※2でできる
MAツール※3
です。

※1・Instagram directとは：

お互いのフォローに関係なく
特定のユーザーとメッセージを
やりとりできる機能です。

※2・ノーコードとは：

通常アプリを開発するには、
プログラミング言語を利用して、
コードを書く必要があります。
ノーコードでは1文字もコードを書くことなく、
アプリを開発することが可能で、
プログラミング不要で
システムを開発することができます。

※3・MAツールとは：

マーケティングオートメーションツール
のことで、
見込み顧客の獲得や育成といった
マーケティング活動を
効率化させるためのツールのことです。

③顧客の成功と自社の収益に
必要な機能が全て揃っているので、
マーケティング、
キャンペーン、
分析、
コミュニケーションに最適なサポートが
一つのプラットフォームで可能になります。

④sikiapiをおススメしたい方

・InstagramやLINEで
マーケティングを始めたけれど
売上が伸びていない方。

・ビジネスにダイレクトメッセージを
活用したいけど方法がわからない方。

・フォロワーや友だちごとに
効果的なメッセージの出し分けが
できていない方。

・問い合わせの対応だけで
手一杯で重要な施策が打ててない方。

・ライブを視聴してくれている
ユーザーにもっとアピールしたい方。

・InstagramやLINEを
キャンペーン施策に使いたいけど
やり方がわからない方。

・複数人で管理したいけど
セキュリティが心配な方。

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（2）特徴

①ユーザー理解が可能

・InstagramやLINEだけでは
わからないユーザー情報を、
フォームやキャンペーン、
FAQ機能を通じて蓄積できます。

・タグ機能でユーザーの
アクション履歴を可視化できます。

②顧客のファン化

・DMで配信したメッセージに対する
顧客のアクションに応じて、
次に自動配信する内容を変えられるので、
購買意欲の促進につながります。

・顧客の満足度が向上し、
新規客から、リピーター、
そしてファン化につながります。

③工数の削減

・多くの人に伝えたい内容を
一斉に配信できます。

・特定のメッセージが届いた際や
ボタンにアクションした際に、
固有の文章が
自動で返信といった機能により、
工数削減・作業効率化の実現が可能です。

（3）価格

＊sikiapiの料金・プランは
公式サイトの価格表で確認を
お願い致します。

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（4）よくある質問

Q、人事業務で効率化が行えますか？

A、可能です。
現在SNS上から応募がありLINEや
Instagramで候補者とのやりとりを
実施している企業様は、
sikiapiを利用することで候補者の情報管理や、
コミュニケーションの業務効率化が実施できます。

Q、運用の支援・代行を依頼することは
可能ですか？

A、可能です。
弊社はSNSマーケティング領域にも
精通しているため、
ご自身で運用が難しい方には、
支援・代行のサービスも受け付けております。

Q、利用までの流れを教えてください。

A、お問い合わせ、ヒアリング、提案、
契約、導入という流れになります。

Q、SNSマーケティングや
プログラミングの知識はどの程度必要ですか？

A、マウス操作のみで使用ができるので
プログラミング知識はない方でも
ご利用いただけます。
また、お問い合わせ獲得、
売上アップに繋がりやすい
メッセージテンプレートも
ご用意しておりますので
安心してご利用ください。

Q、SNS広告を含めた運用代理を
依頼することは可能ですか？

A、はい、
広告運用を含めたプランを提案可能です。
条件などの詳細はお問い合わせください。

sikiapi公式サイトより引用